Aufgaben: ✓ Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen mit Fragen rund um ihre AXA Lebensversicherungsverträge ✓ Du führst ausschließlich Inbound-Telefonate das bedeutet: kein Vertrieb, keine Akquise ✓ Du kommunizierst klar, empathisch und lösungsorientiert, auch in emotionalen oder...
Aufgaben: Telefonische Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen. Erfassung und Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Voicemail. Erste Fehleranalyse und Einschätzung zur weiteren Bearbeitung. Dokumentation der Vorgänge in unserem internen Ticketsystem. Ein freundliches, sicheres...
Deine Aufgaben:
- Du bist zuständig für den Kundenservice über alle
Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Chat usw.)
- Du baust Kundenbeziehungen auf
- Du informierst Kunden laufend über den Reparaturstatus und
unterstützt sie durch Tutorials sowie Online-Hilfestellungen
- Du...
Sie haben gerade Ihre kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder möchten sich beruflich neu orientieren? Wir helfen Ihnen dabei! Im Auftrag unserer Kunden suchen wir derzeit einen Kundendienstberater am Standort Pulheim. Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Ihre rasche Auffassungsgabe...
Ihre Aufgaben: - Beratung von nationalen und internationalen Kunden zu Versicherungsleistungen - Bearbeitung von Anfragen zu Policen, Beiträgen und Vertragsänderungen - Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Vorgängen - Kommunikation per Telefon, E-Mail und ggf. Chat - auch auf Englisch...
Aufgaben: - Bearbeitung und Verwaltung von Versicherungsverträgen, einschließlich Antragsprüfung und Policenerstellung - Beratung von Kunden zu Versicherungsfragen und Anpassung von Verträgen - Unterstützung bei der Schadensbearbeitung und Dokumentation - Pflege der Kunden- und Vertragsdaten...
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